Política de privacidad

PHOENIX LITTLE BEARS S.L. se compromete a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: PHOENIX LITTLE BEARS S.L.
• CIF: B42522631
• Domicilio fiscal: San Blas 13, 10ºF
• Teléfono: 965 07 64 24

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto, por email o por teléfono:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, email y teléfono.
• Información sobre tu consulta: tipo de proyecto y contenido del mensaje.

Además, al navegar por el sitio web se pueden recoger datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador o las páginas visitadas, necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos responderte.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender y responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar presupuestos o propuestas cuando lo solicites.
• Mantener la relación comercial o profesional que, en su caso, se establezca.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Legitimación

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario y aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas presupuesto o información sobre nuestros productos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación comercial. Después, se conservarán bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades y, finalizados estos, se suprimirán.

6. Destinatarios

No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico o mantenimiento informático), en calidad de encargados del tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, contacta con nosotros por correo postal en San Blas 13, 10ºF, por teléfono al 965 07 64 24 o a través de nuestro formulario de contacto, indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, y para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de cookies.